「お任せします。」の言葉を引き出したい。

京都市二条美容室【cirrus】の上田です。

お客様とのカウンセリングにて。

丁寧なカウンセリングを心掛け、日々営業しています。

その中の自分の中でここまで相手から引き出すというポイントがあるわけです。

それが、

「後はお任せします。」

というフレーズ。

このフレーズをどれだけ早い段階で引き出せるかを考えています。

この「お任せします。」のフレーズって、信用が無いと引き出せないんですよ。

カットにしても、カラーにしてもパーマにしてもセットにしても。

お客様の言ってる事をまとめて、お客様が想像できる言葉に変えてお伝えし、さらに美容師側のプラスの提案をしなければ、引き出せない言葉なんです。

その為には、技術を向上する必要と知識を蓄える、自分の提案の引き出しを増やすなど、

いろんな要素が必要になるのです。

勉強していきます。

それでは。